Друк
Union Standard Bank запустил новый сервис по уведомлению клиентов
26.01.2015Union Standard Bank сообщает о новом SMS-сервисе для нотификации клиентов. Теперь все клиенты, которые воспользовались овердрафтом в рамках своих карточных пакетов, будут получать SMS-уведомления за 3 дня до окончания льготного периода. Пользователь услугой будет иметь возможность принять решение, может ли он погасить задолженность еще в беспроцентном периоде или сделает это позже с уплатой процентов. Более того, SMS-сообщение содержит в себе информацию о транзакции, по которой заканчивается такой период, и дате его окончания.
Напоминаем, что льготный период на безналичные операции составляет в Банке 25 дней от даты совершения каждой транзакции, что является прозрачным, простым и понятным клиенту условием. При регулярном пополнении карты это позволяет пользоваться овердрафтом от Union Standard Bank без дополнительных затрат.
«Наш Банк уверен, что задачей информирования клиента является не только подача информации по факту совершения списания или пополнения, а и помощь клиенту в принятии решения. Решения о сроке возврата овердрафта и о том, готов ли клиент платить за его использование, должен принять клиент. Но, конечно же, он не ведет учет дня, когда была совершена каждая транзакция. Банк помогает ему, напоминая о сроке действия льготного периода. И теперь уже клиент принимает решение и действительно управляет своими расходами. SMS об окончании льготного периода – это первый шаг в воплощении новой системы уведомлений и новой системы работы с таким финансовым советником как наш Банк», - отметила Ольга Гулькова, Заместитель Председателя Правления Union Standard Bank.
Напоминаем, что льготный период на безналичные операции составляет в Банке 25 дней от даты совершения каждой транзакции, что является прозрачным, простым и понятным клиенту условием. При регулярном пополнении карты это позволяет пользоваться овердрафтом от Union Standard Bank без дополнительных затрат.
«Наш Банк уверен, что задачей информирования клиента является не только подача информации по факту совершения списания или пополнения, а и помощь клиенту в принятии решения. Решения о сроке возврата овердрафта и о том, готов ли клиент платить за его использование, должен принять клиент. Но, конечно же, он не ведет учет дня, когда была совершена каждая транзакция. Банк помогает ему, напоминая о сроке действия льготного периода. И теперь уже клиент принимает решение и действительно управляет своими расходами. SMS об окончании льготного периода – это первый шаг в воплощении новой системы уведомлений и новой системы работы с таким финансовым советником как наш Банк», - отметила Ольга Гулькова, Заместитель Председателя Правления Union Standard Bank.